Phase Design

Das Design ist die eigentliche Konzeptphase des Projekts. Es umfasst im vorliegenden Fall folgende Teilaufgaben bzw. Deliverables:

• Business/Portalkonzept
• Storyboard
• Kommunikationsdesign
• Detailspezifikation
• Business/Portal-Konzept

In zwei bis drei Workshops wird auf Basis der bestehenden Geschäftsgrundlagen (Strategie, Marketing, Kommunikation) das operativ orientierte Business/-Portalkonzept erarbeitet. Darin werden folgende Themen behandelt:

• Ausgangslage, ev. Benchmarking je Geschäfts-/Marktbereich
• Ziele und Einsatzschwerpunkt je Geschäfts-/Marktbereich
• Business-Modell je Geschäfts-/Marktbereich
• Wirkungsziele je Zielgruppe
  
• Leistungs-Mix je Zielgruppe im Kontext von Information, Interaktion und Transaktion
• Leistungsangebote und Funktionen je Zielgruppe
• Portalstruktur inkl. Vorgaben für die Benutzerführung und Handhabung
  
• Integrationsgrad sowie Anforderungen an die Infrastruktur
  
• Massnahmen-Schwerpunkte je Geschäfts-/Marktbereich
• Grobbudget und Wirtschaftlichkeitsanalyse
• Wirkungskontrollplan

Storyboard
Im Storyboard werden die Portalstruktur sowie die einzelnen Leistungen und Funktionen aus Benutzersicht definiert und deren Ablauf abgebildet.

Kommunikationsdesign
Das Kommunikationsdesign setzt sich aus dem Gestaltungs- und Navigationskonzept zusammen. Diese werden auf Basis der bereits vorhandenen Portalstruktur sowie der vorhandenen Kommunikationsvorgaben wie u.a. des CI/CD erarbeitet. Die Ergebnisse werden in sogenannten Guidelines dokumentiert. Die Guidelines bilden die Grundlage für die Detailspezifikationen, die Umsetzung, die Content-Aufbereitung (Redaktion) und auch die Vorlage für den späteren inhaltlichen Unterhalt des Portals.

Unsere Leistungen bei der Entwicklung des Gestaltungs- und Navigationskonzeptes sind:

• Briefing des Kommunikations-Designers
• Analyse der bestehenden Inhalte und Struktur
• Erarbeitung Gestaltungsraster
• Erstellung Gestaltungsentwurf
• Genaue Definition der zu verwendenden Farben
• Einsatz von Schriften im HTML-Text
• Richtlinien zum Einsatz von Photos und Graphiken
• Erstellung Navigationsstruktur
• Dokumentation in Guidelines

Detailspezifikation
Aufgrund des Storyboards und des Kommunikationsdesigns werden die Detailspezifikationen erarbeitet, welche die zentrale Grundlage für die technische Umsetzung und den späteren Betrieb bilden. In den technischen Detailspezifikationen werden u.a. die Anforderungen an allfällige Applikationen und Schnittstellen festgelegt und dokumentiert.