Was ist Usability?
Mit Usability bezeichnet man die Benutzerfreundlichkeit eines Systems. Usability bedeutet, dass ein System:

• leicht zu verstehen ist,
• effizient genutzt werden kann,
• eine niedrige Fehlerquote aufweisen und
• den Anforderungen des Benutzers entsprechen soll
  

Viele Internet-Seiten sind zwar optisch ansprechend und inhaltlich informativ, jedoch nicht benutzerfreundlich: Überladene Seiten, eine unübersichtliche Navigation und schlecht strukturierte Texte führen dazu, dass Benutzerinnen und Benutzer die gewünschten Informationen nicht rasch genug oder gar nicht finden. Und wer sich beim ersten Mal nicht auf Ihrer Seite zurecht findet, schaut wahrscheinlich kein zweites Mal vorbei.

Tragen Sie diesem Umstand Rechnung, und machen Sie Usability von Anfang an zur Priorität Ihrer Online-Strategie!


Was bringt Usability Beratung?

• Gesteigerte Konversionsrate. Ihre Besucher werden zu Kunden. Kaufabbrüche können durch gute Benutzerführung minimiert werden.
  

• Vertrauensbindung zum Kunden. Verbesserte Benutzerführung führt zu mehr Kundenbindung.
  

• Mehr Gewinn. Die Rentabilität Ihres Shops steigt. Mehr Kunden = mehr Umsatz = mehr Gewinn.

• Wettbewerbsvorteil. Sie erzielen Vorsprung auf Ihre Mitbewerbern.

• Know-How. Aufbau eigener Usability-Kompetenz durch unseren Wissenstransfer.